湖北襄陽(yáng)市公安局主動(dòng)順應(yīng)社會(huì)動(dòng)態(tài)化信息化發(fā)展形勢(shì),以問(wèn)題為導(dǎo)向,推行以街面交警、巡警合成作戰(zhàn)為核心的移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)巡防機(jī)制,并以此為突破口,系統(tǒng)推進(jìn)警務(wù)改革,有效破解了長(zhǎng)期制約公安工作發(fā)展的難題,警務(wù)效能和隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)。平臺(tái)運(yùn)行以來(lái),市區(qū)未發(fā)生重大惡性案件和有影響的群體性事件,刑事類警情同比下降38.9%,街面“兩搶”類警情同比下降60%;查糾交通違法行為21574起,同比上升16.3%,城區(qū)道路安全暢通,群眾安全感、滿意度明顯上升。
一、推動(dòng)警力下沉,解決機(jī)關(guān)臃腫、警力倒掛問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)警務(wù)資源配置最優(yōu)化。以移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)建設(shè)為切入點(diǎn),將交警、巡警警力最大限度地推向街面,以此帶動(dòng)市區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)和警力下沉。按照不變體制變機(jī)制、不下編制下警力的思路,將交警、巡警支隊(duì)、分局巡邏大隊(duì)機(jī)關(guān),以及交警、巡警支隊(duì)11個(gè)勤務(wù)大隊(duì)的警力全部下沉至移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)。爭(zhēng)取黨委政府重視支持,按照1:2的比例為平臺(tái)民警配備協(xié)警。目前,市區(qū)7個(gè)移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)共整合街面專職巡防力量1425人,其中民警388名、協(xié)警776名、交通協(xié)管員261名,街面總警力比改革前增加了94%,見警率大幅提高。平臺(tái)警力到位后,市公安局及支隊(duì)警力占城區(qū)總警力的比例由56%下降至32%,城區(qū)分局警力占城區(qū)總警力的比例由44%上升至68%。
二、推行合成作戰(zhàn),解決職能單一、單打獨(dú)斗問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)警務(wù)效能最大化。一是動(dòng)態(tài)布設(shè)平臺(tái)。研判市區(qū)警情常量,按照一個(gè)平臺(tái)輻射若干區(qū)域的原則,在案件多發(fā)、交通擁堵的復(fù)雜部位首批布設(shè)7個(gè)移動(dòng)警務(wù)平臺(tái),根據(jù)每個(gè)平臺(tái)的任務(wù)量,科學(xué)配備警力及巡邏警車,警力最多的達(dá)267人。平臺(tái)根據(jù)治安警情、交通流量變化,適時(shí)移動(dòng)至新的復(fù)雜部位,規(guī)避了固定警務(wù)站不能移動(dòng)的弊端。二是明晰管理權(quán)責(zé)。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一原則,調(diào)整城區(qū)分局職能,統(tǒng)籌管理維穩(wěn)、治安、交通,形成一盤棋格局。移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)由分局統(tǒng)一管理,街面交警、巡警合成作戰(zhàn),屯警街面,一警多能,承擔(dān)巡邏防控、交通管理、應(yīng)急處突、為民服務(wù)四大職能。三是信息主導(dǎo)勤務(wù)。每個(gè)平臺(tái)接入公安網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)及350兆無(wú)線通信、340兆無(wú)線圖傳、道路交通監(jiān)控、城市視頻監(jiān)控等信息系統(tǒng),成為區(qū)域調(diào)度中心、監(jiān)控中心。依托信息化手段,平臺(tái)實(shí)時(shí)掌控、研判治安警情和道路狀況,適時(shí)調(diào)整警力及勤務(wù)部署,精準(zhǔn)打擊違法犯罪,針對(duì)性開展疏堵保暢,實(shí)現(xiàn)警力跟著警情走,做到“貓鼠同步”。
三、常備專業(yè)隊(duì)伍,解決響應(yīng)滯后、處置乏力問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)應(yīng)急處突專業(yè)化。一是預(yù)警及時(shí)。移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)24小時(shí)屯警街面,通過(guò)視頻監(jiān)控及巡邏車組不間斷巡查,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)堵門、堵路等群體性事件苗頭,在即時(shí)上報(bào)的同時(shí),開展先期處置,防止事態(tài)擴(kuò)大。二是集結(jié)迅速。平臺(tái)按照“五班三運(yùn)轉(zhuǎn)”模式運(yùn)行,遇有重大突發(fā)事件,10分鐘內(nèi)可集結(jié)周邊平臺(tái)值班警力120人,15分鐘內(nèi)可集結(jié)7個(gè)平臺(tái)230人趕至現(xiàn)場(chǎng);在主副雙班運(yùn)行時(shí)段,可集結(jié)460人。三是處置有力。每個(gè)平臺(tái)車及巡邏警車配有應(yīng)急處突裝備,平臺(tái)隊(duì)伍以年青巡警為主,日常按照應(yīng)急預(yù)案開展處置演練。發(fā)生突發(fā)事件后,平臺(tái)車可開赴現(xiàn)場(chǎng)搭建指揮部,市局、分局領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間趕至現(xiàn)場(chǎng),指揮平臺(tái)警力和駐區(qū)特警合成作戰(zhàn),在最短時(shí)間內(nèi)平息事態(tài)。今年春節(jié)前夕,移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善處置農(nóng)民工討薪群體事件32起,有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
四、社區(qū)民警專職,解決基層不實(shí)、基礎(chǔ)不牢問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工作常態(tài)化。一是為派出所減負(fù)降壓。移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)110接處警及糾紛、簡(jiǎn)易治安案件調(diào)解,和駐區(qū)特警共同承擔(dān)規(guī)模調(diào)警處突任務(wù),派出所工作量減少了近一半。二是改革派出所勤務(wù)模式。針對(duì)移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)運(yùn)行后派出所工作重心的轉(zhuǎn)變,在主城區(qū)派出所設(shè)立“三隊(duì)一室”(即刑偵中隊(duì)、治安巡防中隊(duì)、社區(qū)警務(wù)中隊(duì)和情報(bào)信息研判室),明確工作職責(zé),一事一主體,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工作與專門工作的有機(jī)銜接。三是實(shí)行社區(qū)民警專職。市區(qū)落實(shí)社區(qū)民警188名,全部實(shí)現(xiàn)了一區(qū)一警或一區(qū)多警。明確社區(qū)民警不值班、不辦案、不參與規(guī)模調(diào)警,專職開展社區(qū)警務(wù)工作。推行社區(qū)警務(wù)“1+N”模式,由社區(qū)民警帶領(lǐng)“網(wǎng)格員”全面做好人口管理、治安巡邏、防范指導(dǎo)、矛盾排查調(diào)處等基礎(chǔ)工作,把社區(qū)警務(wù)做實(shí)、做細(xì)、做活,夯實(shí)公安工作基礎(chǔ)。
五、便民服務(wù)前移,解決服務(wù)缺位、質(zhì)量不優(yōu)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)辦事服務(wù)便捷化。一是辦事服務(wù)推向街面。把移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)做為流動(dòng)的派出所和交警隊(duì),與158個(gè)社區(qū)警務(wù)室、33個(gè)派出所組成便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),群眾一般性辦事需求在街頭、家門口即可得到解決。二是努力提供全方位服務(wù)。24小時(shí)管控社會(huì)面,群眾報(bào)警求助5分鐘到現(xiàn)場(chǎng),交通擁堵5分鐘疏通,輕微交通事故10分鐘處置完畢,第一時(shí)間提供安全服務(wù)。利用移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)接入的信息系統(tǒng),引入戶政、車管、出入境、交通違法處理等23項(xiàng)公安業(yè)務(wù),方便群眾咨詢政策、預(yù)約辦事。利用車載便民箱,向過(guò)往群眾提供常見急救藥品和行路指南等服務(wù)。利用車載LED顯示屏,常態(tài)化開展法律法規(guī)、治安防范和交通安全等宣傳教育。三是接受監(jiān)督改進(jìn)服務(wù)。依托自主研發(fā)的短信接入管理平臺(tái),對(duì)民警接處警、執(zhí)法辦案、窗口服務(wù)等進(jìn)行短信回訪(回告),把工作評(píng)判權(quán)交給群眾,根據(jù)群眾的意見改進(jìn)工作,提升工作質(zhì)量,提高群眾滿意率。